最后更新日期：2026年6月
欢迎访问玛克菲斯网站。本隐私政策说明玛克菲斯如何在您浏览本网站、提交咨询表单、预约设计服务、通过 WhatsApp、电子邮件或其他方式联系我们时，收集、使用、保存和保护您的个人资料。
使用本网站或向我们提交信息，即表示您已阅读并理解本隐私政策的内容。
一、我们是谁
本网站由玛克菲斯运营，用于展示全屋定制、室内空间规划、柜体系统、项目案例、服务流程及相关咨询服务。
我们的主要服务对象包括马来西亚、澳洲及其他地区有全屋定制、室内设计、柜体定制或空间改造需求的客户。
如您对本隐私政策或个人资料处理方式有任何问题，可通过以下方式联系我们：
电子邮箱：info@magnificentstyle.com
二、我们可能收集哪些信息
当您浏览网站、提交表单或联系我们时，我们可能会收集以下类型的信息：
- 您主动提供的信息
包括姓名、电话、WhatsApp 号码、电子邮箱、所在国家或城市、房屋类型、项目地址区域、装修需求、预算范围、预约时间、留言内容，以及您在咨询过程中主动提供的其他信息。 - 项目相关信息
包括户型、空间尺寸、装修阶段、设计偏好、定制需求、参考图片、平面图、现场照片或其他用于沟通设计方案的信息。 - 网站使用信息
包括 IP 地址、浏览器类型、设备类型、访问时间、访问页面、来源渠道、点击行为及类似技术信息。这些信息主要用于网站安全、数据分析和优化用户体验。 - 通讯记录
当您通过电子邮件、WhatsApp、社交媒体、在线表单或其他方式联系我们时，我们可能会保存相关沟通记录，以便跟进您的咨询、预约、报价或售后服务。
三、我们如何收集您的信息
我们可能通过以下方式收集您的个人资料：
- 您在网站表单中主动填写信息；
- 您通过 WhatsApp、电子邮件、电话或社交媒体主动联系我们；
- 您向我们提供项目资料、户型图、现场图片或设计需求；
- 您浏览网站时，由 Cookie、统计工具或服务器日志自动产生的技术信息；
- 您通过第三方平台进入本网站或与我们的社交媒体账号互动时产生的相关信息。
四、我们如何使用您的信息
我们收集和使用您的个人资料，主要用于以下目的：
- 回复您的咨询、预约或报价请求；
- 了解您的空间需求，并提供初步设计建议或服务方案；
- 安排设计沟通、门店咨询、展厅参观或后续跟进；
- 处理项目沟通、订单、服务安排及售后支持；
- 向您发送与咨询、项目或服务相关的必要信息；
- 改善网站内容、页面体验、广告投放和客户服务流程；
- 维护网站安全，防止垃圾信息、恶意访问或欺诈行为；
- 遵守适用法律、法规、监管要求或争议处理需要。
未经您的同意，我们不会将您的个人资料出售给无关第三方。
五、Cookie 和类似技术
本网站可能使用 Cookie 或类似技术，以提升浏览体验、记录网站访问情况、分析页面表现或支持基本的网站功能。
Cookie 可能用于以下目的：
- 记住您的浏览偏好；
- 统计网站访问量和页面表现；
- 分析用户如何进入和使用本网站；
- 提升网站安全性和加载体验；
- 支持表单、防垃圾信息或基础功能运行。
您可以通过浏览器设置拒绝、删除或限制 Cookie。但请注意，关闭部分 Cookie 后，网站的某些功能可能无法正常使用。
六、表单、预约和咨询信息
当您填写联系表单、预约表单或通过网站提交咨询时，我们会使用您提供的信息与您联系，并为您提供相关服务说明、报价沟通或项目跟进。
请您确保所提供的信息真实、准确、完整。如您代表他人提交信息，请确认您已获得对方授权。
七、图片、图纸和项目资料
如您向我们上传或发送户型图、现场照片、参考图片或其他项目资料，我们仅会将这些资料用于理解您的需求、沟通设计方案、评估项目可行性或提供相关服务。
除非获得您的明确同意，或为完成服务所必需，我们不会公开展示您的私人住宅图片、图纸或可识别个人身份的项目资料。
如后续用于案例展示、社交媒体发布或品牌宣传，我们会尽量去除个人身份信息，并在需要时另行取得您的授权。
八、第三方服务
为了运营网站和提供服务，我们可能会使用第三方服务供应商，包括但不限于：
- 网站托管和服务器服务；
- 表单插件、邮件发送或客户沟通工具；
- 网站统计和分析工具；
- 反垃圾信息和网站安全工具；
- 地图、社交媒体、视频嵌入或外部链接服务；
- 与项目执行相关的设计、生产、安装、物流或合作服务方。
这些第三方仅可在提供相关服务所需范围内处理必要信息，并应采取合理措施保护您的个人资料。
九、嵌入内容和外部链接
本网站可能包含来自第三方网站或平台的嵌入内容，例如地图、视频、图片、社交媒体内容或外部链接。
当您点击或使用这些第三方内容时，对方可能会收集您的访问数据、使用 Cookie 或进行追踪。此类第三方平台的隐私做法不受本隐私政策约束，请您查阅相关平台的隐私政策。
十、我们如何保存和保护您的信息
我们会采取合理的技术和管理措施，保护您的个人资料免遭未经授权的访问、披露、修改、丢失或滥用。
这些措施可能包括访问权限控制、网站安全工具、服务器安全设置、内部管理限制及必要的数据备份。
但请理解，互联网传输和电子存储无法保证绝对安全。我们会在合理范围内尽力保护您的资料安全。
十一、资料保存期限
我们只会在实现本隐私政策所列目的所需的期间内保存您的个人资料。
一般情况下：
- 咨询和表单信息会保存至完成跟进、服务沟通或项目管理所需期间；
- 项目资料可能会在项目执行、售后服务、质保或争议处理所需期间内保存；
- 网站日志和技术数据通常会在合理期限内保存，用于安全和分析；
- 如法律、会计、税务、合同或争议处理需要，我们可能会按适用要求保留相关记录。
当资料不再需要时，我们会采取合理方式删除、匿名化或停止使用。
十二、我们是否跨境处理资料
由于玛克菲斯的业务可能涉及不同地区的客户、团队、展厅、工厂或服务合作方，您的个人资料可能会在马来西亚、澳洲、中国或其他相关地区被访问、处理或保存。
在发生跨境处理时，我们会尽量确保相关资料仅用于合理业务目的，并采取适当措施保护您的个人资料。
十三、您的权利
在适用法律允许的范围内，您可以联系我们，要求：
- 查询我们是否持有您的个人资料；
- 访问或获取我们持有的与您有关的个人资料；
- 更正不准确、不完整或过时的信息；
- 撤回您此前给予的部分同意；
- 要求删除或停止使用某些个人资料；
- 询问我们如何收集、使用或披露您的个人资料。
我们可能需要验证您的身份后，才会处理相关请求。某些资料如涉及合同履行、法律义务、安全记录、争议处理或合法商业需要，可能无法立即删除。
十四、未成年人隐私
本网站和服务主要面向成年人、家庭业主、项目负责人及商业客户。我们不会故意收集未成年人的个人资料。
如您认为未成年人在未经监护人同意的情况下向我们提供了个人资料，请联系我们，我们会在合理核实后采取适当处理措施。
十五、营销信息
如您曾向我们提交咨询、预约或联系方式，我们可能会向您发送与玛克菲斯服务、案例、活动或项目相关的信息。
如您不希望继续接收此类信息，可以通过相关信息中的退订方式，或直接联系我们要求停止发送。
十六、隐私政策的更新
我们可能会根据网站功能、业务范围、法律要求或服务流程的变化，不时更新本隐私政策。
更新后的版本将在本页面发布，并标明最新更新日期。建议您定期查看本页面，以了解我们如何保护您的个人资料。
十七、联系我们
如您对本隐私政策、个人资料处理方式，或希望行使相关资料权利，请通过以下方式联系我们：
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